青春“益”起来(五)｜经济贸易学院学工党支部组织开展“粽情西站，助力畅行”志愿服务活动
来源：未知 时间：2025-06-07
（通讯员 谢议）青春志愿行，奉献新时代。2025年6月7日，经济贸易学院学工党支部在长沙汽车西站组织开展“粽情西站，助力畅行”志愿服务活动，经济贸易学院学工党支部第五期入党积极分子先锋营及2025年第一批入党积极分子全体成员参与此次活动。
▲志愿者大合影
志愿红点亮中国色，青春行传承文明脉。在一整天的志愿活动中，志愿者们身着统一的红色志愿者服装，来到长沙市汽车西站，投入到紧张而有序的志愿服务工作。他们分工明确，有的负责在总服务台为旅客提供咨询引导，帮助解决出行难题；有的则深入候车大厅，协助工作人员维持秩序，确保旅客有序候车。
▲前台咨询服务
车站志愿服务台，志愿者化身“全能助手”，为旅客提供咨询解答、车次查询、应急药品发放等服务。针对端午出行高峰，志愿者特别制作“车次信息提示卡”，标注热门线路、检票口位置，并标注联系方式，方便旅客随时求助。
▲“一站式”进站服务
“阿姨，您的车次在A区检票口，从这里直走右转上电梯就能到！”志愿者们在西站进站口，为旅客提供“一站式”进站服务。面对首次乘车、不熟悉电子购票流程的旅客，他们主动上前，协助其完成身份核验、车票查询，并指引至对应候车区。
▲购票指引服务
“阿姨，您看这台自助机，点击‘目的地’输入益阳，再刷身份证就能买票啦！”在长沙汽车西站自助售票区，志愿者主动上前，为旅客提供“一站式”购票指引服务。志愿者们针对不同旅客需求进行“手把手”教学，面对中老年旅客对电子购票的困惑，放慢语速，耐心讲解。他们认真帮助乘车者筛选车次、核对信息时，每一次引导不仅是流程操作，更是传递信任与温暖。
奉献并非遥不可及的高尚行为，而是体现在每一个细微的举动里。这些青年志愿者们，用实际行动诠释着奉献与坚持的精神，在志愿服务的舞台上奉献着青年力量。他们的付出，不仅让旅客的出行更加便捷、温暖，也展现了新时代青年的责任与担当，成为长沙西站一道亮丽的风景线。
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